<html><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; "><div>Hi Kavitha, </div><div><br></div><div>The problem is now fixed.</div><div><br></div><div>Best regards, </div><div>Trish</div><div><br></div><br><div><div>On May 24, 2010, at 11:09 AM, Kavitha Srinivas wrote:</div><br class="Apple-interchange-newline"><blockquote type="cite"><div><p>Thank you -- please let me know when you resolve the problem.<br> Kavitha<br> __________________________<br> IBM T.J. Watson Research Center<br> Hawthorne NY<br> (914)-784-3312<br> Tie Line: 863-3312<br> <br> <span><graycol.gif></span><font color="#424282">Trish Whetzel ---05/24/2010 02:06:02 PM---Thanks for the additional information. Our developers are investigating the problem. Trish</font><br> <br> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td style="background-image:url(cid:3__=0ABBFDBEDFF03D0A8f9e8a93df938@us.ibm.com); background-repeat: no-repeat; " width="40%"> <ul> <ul> <ul> <ul><b><font size="2">Trish Whetzel <<a href="mailto:whetzel@stanford.edu">whetzel@stanford.edu</a>></font></b><font size="2"> </font> <p><font size="2">05/24/2010 02:05 PM</font></p></ul> </ul> </ul> </ul> </td><td width="60%"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td width="1%"><span><ecblank.gif></span><br> <div align="right"><font size="2">To</font></div></td><td width="100%"><span><ecblank.gif></span><br> <font size="2">Kavitha Srinivas/Watson/IBM@IBMUS</font></td></tr> <tr valign="top"><td width="1%"><span><ecblank.gif></span><br> <div align="right"><font size="2">cc</font></div></td><td width="100%"><span><ecblank.gif></span><br> <font size="2">support <<a href="mailto:support@bioontology.org">support@bioontology.org</a>></font></td></tr> <tr valign="top"><td width="1%"><span><ecblank.gif></span><br> <div align="right"><font size="2">Subject</font></div></td><td width="100%"><span><ecblank.gif></span><br> <font size="2">Re: [bioontology-support] Feedback</font></td></tr> </tbody></table> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td width="58"><span><ecblank.gif></span></td><td width="336"><span><ecblank.gif></span></td></tr> </tbody></table> </td></tr> </tbody></table> <br> <font size="4">Thanks for the additional information. Our developers are investigating the problem.</font><br> <br> <font size="4">Trish</font><br> <br> <br> <font size="4">On May 24, 2010, at 10:43 AM, Kavitha Srinivas wrote:</font><br> </p><ul> <ul><font size="4">Hello, we were trying the web interface. We tried a number of mappings including ones we successfully downloaded on Thursday (Mouse gross anatomy->NCI). None worked.<br> Kavitha<br> __________________________<br> IBM T.J. Watson Research Center<br> Hawthorne NY<br> (914)-784-3312<br> Tie Line: 863-3312<br> <br> <graycol.gif></font><font size="4" color="#424282">Trish Whetzel ---05/24/2010 01:39:24 PM---Hi Kavitha, Are you accessing the mappings from the BioPortal Web interface:</font><font size="4"><br> </font> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td width="50%"> <ul> <ul> <ul> <ul> <ul> <ul> <ul> <ul><b>Trish Whetzel <</b><a href="mailto:whetzel@stanford.edu"><b><u><font color="#0000FF">whetzel@stanford.edu</font></u></b></a><b>></b><p>05/24/2010 01:39 PM</p></ul> </ul> </ul> </ul> </ul> </ul> </ul> </ul> </td><td width="50%"> <table width="100%" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td width="32%"><font size="4"><ecblank.gif></font><div align="right">To</div></td><td width="68%"><font size="4"><ecblank.gif></font><br> Kavitha Srinivas/Watson/IBM@IBMUS</td></tr> <tr valign="top"><td width="32%"><font size="4"><ecblank.gif></font><div align="right">cc</div></td><td width="68%"><font size="4"><ecblank.gif></font><br> support <<a href="mailto:support@bioontology.org"><u><font color="#0000FF">support@bioontology.org</font></u></a>></td></tr> <tr valign="top"><td width="32%"><font size="4"><ecblank.gif></font><div align="right">Subject</div></td><td width="68%"><font size="4"><ecblank.gif></font><br> Re: [bioontology-support] Feedback</td></tr> </tbody></table> <table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody><tr valign="top"><td width="104"><font size="4"><ecblank.gif></font></td><td width="336"><font size="4"><ecblank.gif></font></td></tr> </tbody></table> </td></tr> </tbody></table> <font size="5"><br> Hi Kavitha, </font><font size="4"><br> </font><font size="5"><br> Are you accessing the mappings from the BioPortal Web interface: </font><a href="http://bioportal.bioontology.org/mappings"><u><font size="5" color="#0000FF">http://bioportal.bioontology.org/mappings</font></u></a><font size="5"> or directly via the Mapping Web service? Also, which ontology mappings are you trying to access?</font><font size="4"><br> </font><font size="5"><br> Trish</font><font size="4"><br> <br> <br> </font><font size="5"><br> On May 24, 2010, at 8:44 AM, </font><a href="mailto:admin@bioontology.org"><u><font size="5" color="#0000FF">admin@bioontology.org</font></u></a><font size="5"> wrote:</font> <ul> <ul> <ul> <ul><font size="5">Name : Kavitha Srinivas<br> <br> Email : </font><a href="mailto:ksrinivs@us.ibm.com"><u><font size="5" color="#0000FF">ksrinivs@us.ibm.com</font></u></a><font size="5"><br> <br> Comment:<br> Hello, we were able to successfully download some of the mappings on Thursday. Since then however, trying to fetch the mappings between any ontologies gives us a blank page.<br> _______________________________________________<br> bioontology-support mailing list</font><u><font size="4" color="#0000FF"><br> </font></u><a href="mailto:bioontology-support@lists.stanford.edu"><u><font size="5" color="#0000FF">bioontology-support@lists.stanford.edu</font></u></a><u><font size="5" color="#0000FF"><br> </font></u><a href="https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support"><u><font size="5" color="#0000FF">https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support</font></u></a></ul> </ul> </ul> </ul> <font face="Helvetica"><br> Trish Whetzel, PhD<br> Outreach Coordinator<br> The National Center for Biomedical Ontology<br> Ph: 650-721-2378</font><u><font size="4" color="#0000FF"><br> </font></u><a href="mailto:whetzel@stanford.edu"><u><font color="#0000FF" face="Helvetica">whetzel@stanford.edu</font></u></a><u><font size="4" color="#0000FF"><br> </font></u><a href="http://www.bioontology.org/"><u><font color="#0000FF" face="Helvetica">http://www.bioontology.org</font></u></a><font size="4"><br> <br> <br> </font></ul> </ul> <i>(See attached file: pic05691.gif)</i><br> </div> <span><pic05691.gif></span></blockquote></div><br></body></html>