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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D">We believe that this is working now. Please give it a try.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:#1F497D"><br>
Ray<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><a name="_MailEndCompose"><span style="color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></a></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif"">From:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:"Tahoma","sans-serif""> Manfred Kohler [mailto:Manfred.Kohler@ime.fraunhofer.de]
<br>
<b>Sent:</b> Monday, October 12, 2015 1:22 AM<br>
<b>To:</b> Ray Fergerson; support@bioontology.org<br>
<b>Subject:</b> RE: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from mkoatwork<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Hi Ray,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">What I did:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">I have cleared my cache and offline webpages<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Go to <a href="http://bioportal.bioontology.org/recommender">
http://bioportal.bioontology.org/recommender</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Click "insert sample input" without changing any other defaults
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Press "Get Recommendations"<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="694" height="429" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">What I get is:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="691" height="461" id="Picture_x0020_2" src="cid:image002.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Next I removed some text<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="693" height="416" id="Picture_x0020_3" src="cid:image003.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">And press again “Get Recommendations”<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="693" height="469" id="Picture_x0020_4" src="cid:image004.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Same result.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">If I use Keywords instead of text <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="702" height="405" id="Picture_x0020_5" src="cid:image005.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">I get the expected results:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><img border="0" width="997" height="615" id="Picture_x0020_6" src="cid:image006.png@01D10837.06F9C230"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">I’m using Firefox 28.3.0 under Windows 7 Enterprise SP1<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Best regards,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Manfred<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">-----Original Message-----<br>
From: Ray Fergerson [<a href="mailto:rayferg@stanford.edu">mailto:rayferg@stanford.edu</a>]
<br>
Sent: 09 October 2015 20:59<br>
To: Manfred Kohler; <a href="mailto:support@bioontology.org">support@bioontology.org</a><br>
Subject: RE: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from mkoatwork<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">We can’t reproduce this at all here. Can you clear your cache and try again?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Thanks.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Ray<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">From: Manfred Kohler [<a href="mailto:Manfred.Kohler@ime.fraunhofer.de"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:Manfred.Kohler@ime.fraunhofer.de</span></a>]
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Sent: Friday, October 9, 2015 12:25 AM<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">To: Ray Fergerson; <a href="mailto:support@bioontology.org">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none">support@bioontology.org</span></a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Subject: RE: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from mkoatwork<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Hi Ray,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Sorry, but I have still the same problem.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Best regards,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Manfred<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">-----Original Message-----<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">From: Ray Fergerson [<a href="mailto:rayferg@stanford.edu"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:rayferg@stanford.edu</span></a>]
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Sent: 09 October 2015 02:14<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">To: <a href="mailto:support@bioontology.org"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">support@bioontology.org</span></a>; Manfred Kohler<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Subject: RE: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from mkoatwork<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Thanks for reporting this. For some strange reason, as we were looking into it, the problem fixed itself. Please let us know if it comes up again.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Ray<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">From: bioontology-support [<a href="mailto:bioontology-support-bounces@lists.stanford.edu%20%3cmailto:bioontology-support-bounces@lists.stanford.edu%3e%20"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:bioontology-support-bounces@lists.stanford.edu
 <mailto:bioontology-support-bounces@lists.stanford.edu> </span></a>] On Behalf Of
<a href="mailto:support@bioontology.org"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">support@bioontology.org</span></a> <<a href="mailto:support@bioontology.org"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:support@bioontology.org</span></a>>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Sent: Thursday, October 8, 2015 4:53 AM<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">To: <a href="mailto:support@bioontology.org"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">support@bioontology.org</span></a> <<a href="mailto:support@bioontology.org"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:support@bioontology.org</span></a>>
 ; <a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a> <<a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a>>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Subject: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from mkoatwork<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Name: mkoatwork <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Email: <a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none">manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a> <<a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a>> 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Location: <a href="http://bioportal.bioontology.org/500">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none">http://bioportal.bioontology.org/500</span></a> <<a href="http://bioportal.bioontology.org/500"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">http://bioportal.bioontology.org/500</span></a>> 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">Feedback: <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">my address: <a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none">manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a> <<a href="mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">mailto:manfred.kohler@ime.fraunhofer.de</span></a>>
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">The recommender doesn't work, even with the sample input <o:p>
</o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">URL: <a href="http://bioportal.bioontology.org/recommender">
<span style="color:windowtext;text-decoration:none">http://bioportal.bioontology.org/recommender</span></a> <<a href="http://bioportal.bioontology.org/recommender"><span style="color:windowtext;text-decoration:none">http://bioportal.bioontology.org/recommender</span></a>> 
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">step 1: click on insert sample input <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">step 2: click on Get Recommendations <o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText">error message: Proble,, getting recommendations, please try again
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoPlainText"><o:p> </o:p></p>
</div>
</body>
</html>