<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
<meta content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body class="" style="word-wrap:break-word">
<div>The SPARQL server was rebooted last night (GMT-7) and is responding normally. </div>
<div><br>
</div>
<div>John<br>
<br>
<div class="acompli_signature"></div>
<br>
</div>
<hr tabindex="-1" style="display:inline-block; width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> John Graybeal<br>
<b>Sent:</b> Saturday, December 17, 2016 10:54:00 PM<br>
<b>To:</b> support@bioontology.org<br>
<b>Cc:</b> h.alfarra@amc.uva.nl<br>
<b>Subject:</b> Re: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from Dr.Hatem AL-Farra</font>
<div> </div>
</div>
<div>Dr. Al-Farra,
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">I'm very sorry for your trouble with the SPARQL query engine. It is definitely a beta service, and as you may know, it is always at risk of being disabled through time-consuming queries. I am guessing such may be the case here.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">While I very much want to help, I am unable to promise we will be able to bring the system back up before your Monday, even if someone is able to work on it by then. I will try to reach someone who can help. We'll let you know if we are able to
 get the system re-started.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">John</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class=""><br class="">
<div>
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">On Dec 17, 2016, at 6:46 AM, <a href="mailto:support@bioontology.org" class="">
support@bioontology.org</a> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="">
<p class="">Name: Dr.Hatem AL-Farra </p>
<p class="">Email: <a href="mailto:h.alfarra@amc.uva.nl" class="">h.alfarra@amc.uva.nl</a>
</p>
<p class="">Location: <a href="http://sparql.bioontology.org/" class="">http://sparql.bioontology.org/</a>
</p>
<p class=""><br class="">
<strong class="">Feedback:</strong> </p>
<p class="">Dear helpdesk, <br class="">
I am using your portal to build a query based search application for my master study at Amsterdam university.
<br class="">
but currently the portal is down and I must present the app on Monday morning. <br class="">
Is there any [possibility that the portal will work again soon.</p>
<div class=""><br class="webkit-block-placeholder">
</div>
</div>
_______________________________________________<br class="">
bioontology-support mailing list<br class="">
<a href="mailto:bioontology-support@lists.stanford.edu" class="">bioontology-support@lists.stanford.edu</a><br class="">
https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support<br class="">
</div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
<div class="">
<div class="" style="color:rgb(0,0,0); letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px; word-wrap:break-word">
<div class="" style="color:rgb(0,0,0); letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px; word-wrap:break-word">
<div class="" style="color:rgb(0,0,0); letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px; word-wrap:break-word">
<div class="" style="color:rgb(0,0,0); letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px; word-wrap:break-word">
<div class="" style="color:rgb(0,0,0); letter-spacing:normal; orphans:auto; text-align:start; text-indent:0px; text-transform:none; white-space:normal; widows:auto; word-spacing:0px; word-wrap:break-word">
========================
<div class="">John Graybeal</div>
<div class="">Technical Program Manager</div>
<div class="">Center for Expanded Data Annotation and Retrieval /+/ NCBO BioPortal</div>
<div class="">Stanford Center for Biomedical Informatics Research<br class="">
650-736-1632  <br class="">
skype: graybealski<br class="">
<br class="">
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br class="">
</div>
</div>
</body>
</html>