<html>
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=us-ascii">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
Hello Dewan,
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">It appears there was a problem with the loading / parsing process the last time we pulled a new version of this ontology. I kicked off a reprocessing earlier today, which has completed - this time without errors. The API call to the search endpoint
 you listed below is returning results again.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Thanks for reporting that problem, and apologies for the inconvenience.</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">Kind regards,</div>
<div class="">Jennifer</div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class=""><br class="">
<div><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">On Apr 4, 2019, at 12:32 AM, <a href="mailto:support@bioontology.org" class="">
support@bioontology.org</a> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="">
<p class="">Name: Dewan Mahabub Sarwar </p>
<p class=""><a href="mailto:dsar941@aucklanduni.ac.nz" class="">Email: dsar941@aucklanduni.ac.nz</a>
</p>
<p class="">Location: http%3A%2F%<a href="http://2Fbioportal.bioontology.org" class="">2Fbioportal.bioontology.org</a>%2F
</p>
<p class=""><br class="">
<strong class="">Feedback:</strong> </p>
<p class="">Hello BioPortal Team,</p>
<p class="">The following URL worked for me a few weeks ago for a search term "SGLT4". But now, the BioPortal system is giving an empty result. I have tested with other terms (SGLT1, SGLT2, etc), but empty result for all cases. Are you doing any maintenance
 work? Thanks very much for your help and time.</p>
<p class="">URL: <a href="http://data.bioontology.org/search?q=SGLT4&ontologies=PR&roots_only=true" class="">
http://data.bioontology.org/search?q=SGLT4&ontologies=PR&roots_only=true</a></p>
<p class="">Output: { <br class="">
"page": 1, <br class="">
"pageCount": 0, <br class="">
"totalCount": 0, <br class="">
"prevPage": null, <br class="">
"nextPage": null, <br class="">
-"links": { <br class="">
"nextPage": "<a href="http://data.bioontology.org/search?q=SGLT4&ontologies=PR&roots_only=true&page=2" class="">http://data.bioontology.org/search?q=SGLT4&ontologies=PR&roots_only=true&page=2</a>",
<br class="">
"prevPage": null <br class="">
}, <br class="">
"collection": [ ] <br class="">
}</p>
<p class="">Thank you,</p>
<p class="">Dewan Sarwar <br class="">
PhD Student <br class="">
University of Auckland</p>
<div class=""><br class="webkit-block-placeholder">
</div>
</div>
_______________________________________________<br class="">
bioontology-support mailing list<br class="">
<a href="mailto:bioontology-support@lists.stanford.edu" class="">bioontology-support@lists.stanford.edu</a><br class="">
https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support<br class="">
</div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
</div>
</body>
</html>