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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hello, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">We have recently deployed the Bioportal appliance to one of our AWS environments but can’t seem to login using the credentials:
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Username: admin<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Password: changemeNOW<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Whenever I try I get the error: <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:red">“Errors On Form. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="color:red">Invalid account name/password combination”</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The default ssh user credentials worked and I can confirm ssh access.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">I can also confirm that creating a new user and uploading an ontology works, so good news there
<span style="font-family:"Segoe UI Emoji",sans-serif">😊</span><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The process I followed to deploy this appliance is as follows:
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<ol style="margin-top:0cm" start="1" type="1">
<li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Download OVA image from
<a href="https://bioportal.bioontology.org/virtual_appliance">https://bioportal.bioontology.org/virtual_appliance</a><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Copy OVA to s3 bucket<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Use aws cli to convert image to AMI as detailed
<a href="https://docs.aws.amazon.com/vm-import/latest/userguide/vmimport-image-import.html">
here</a><o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Launched virtual machine using the converted AMI
<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Navigate to portal
<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Try to login as admin<o:p></o:p></li><li class="MsoListParagraph" style="margin-left:0cm;mso-list:l0 level1 lfo1">Get error<o:p></o:p></li></ol>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Can you please confirm that the credentials I’m trying to use are correct? And is there a way to reset the ‘admin’ user’s password?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Alex. <o:p></o:p></p>
</div>
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