<html>
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<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
</head>
<body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
Also we saw an unusual number of reports this morning that could have been caused by cacheing issues in BioPortal itself, so that might have had an impact.
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">We appreciate getting these reports from our users, they help us understand how the system is behaving. So thank you! </div>
<div class=""><br class="">
</div>
<div class="">John<br class="">
<div><br class="">
<blockquote type="cite" class="">
<div class="">On Nov 17, 2020, at 12:06 PM, Mary Deane <<a href="mailto:mary_deane@clinicalarchitecture.com" class="">mary_deane@clinicalarchitecture.com</a>> wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<div class="">
<div class="WordSection1" style="page: WordSection1; caret-color: rgb(0, 0, 0); font-family: Helvetica; font-size: 12px; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Hi Michael & John,<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Wow – thank you both for such a quick response.  I looked first thing this AM and it was back up and running fine.  John, I did try on 2 different Web Brower’s (Chrome & the New Edge) and I did Empty Cache and Hard Reload to no avail – but I’ve only had this
 happen a couple of times, so thank you again, and I’ll keep trying what you suggest each time as I know I normally do not always do that.<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Have a great rest of your week and I hope you all are staying healthy!<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Thank you,<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Mary<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<table class="MsoTableGrid" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" style="border-collapse: collapse; border: none;">
<tbody class="">
<tr class="">
<td width="288" valign="top" style="width: 3in; padding: 0in;" class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 10pt;" class="">Mary Deane, BSN RN<o:p class=""></o:p></span></b></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt;" class="">Clinical Content Analyst<o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class=""><span style="font-size: 10pt; color: rgb(249, 161, 2);" class="">Clinical</span></b><b class=""><span style="font-size: 10pt; color: rgb(248, 151, 8);" class=""><span class="Apple-converted-space"> </span></span></b><b class=""><span style="font-size: 10pt; color: rgb(150, 202, 94);" class="">Architecture<span class="Apple-converted-space"> </span><o:p class=""></o:p></span></b></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 9.5pt;" class="">11611 N. Meridian St., 5<sup class="">th</sup><span class="Apple-converted-space"> </span>Floor, Carmel, IN 46032</span><span style="font-size: 10pt;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span lang="ES" style="font-size: 10pt;" class="">o 317.350.1627 | m 317.695.4965</span><span lang="ES" style="font-size: 10pt;" class=""></span><span style="font-size: 10pt;" class=""><o:p class=""></o:p></span></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt;" class=""><a href="mailto:mary_deane@clinicalarchitecture.com" style="color: blue; text-decoration: underline;" class=""><span style="color: rgb(5, 99, 193);" class="">mary_deane@clinicalarchitecture.com</span></a></span><u class=""><span style="font-size: 10pt; color: rgb(68, 114, 196);" class=""><o:p class=""></o:p></span></u></div>
</td>
<td width="264" style="width: 198.2pt; padding: 0in;" class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<a href="https://clinicalarchitecture.com/" style="color: blue; text-decoration: underline;" class=""><span style="color: windowtext; text-decoration: none;" class=""><span id="cid:image002.png@01D6BCF3.B5583520"><image002.png></span></span></a><u class=""><span style="font-size: 10pt; color: rgb(68, 114, 196);" class=""><o:p class=""></o:p></span></u></div>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div class="">
<div style="border-style: solid none none; border-top-width: 1pt; border-top-color: rgb(225, 225, 225); padding: 3pt 0in 0in;" class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<b class="">From:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Michael Dorf <<a href="mailto:mdorf@stanford.edu" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">mdorf@stanford.edu</a>><span class="Apple-converted-space"> </span><br class="">
<b class="">Sent:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Tuesday, November 17, 2020 1:44 PM<br class="">
<b class="">To:</b><span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:support@bioontology.org" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">support@bioontology.org</a><br class="">
<b class="">Cc:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Mary Deane <<a href="mailto:mary_deane@clinicalarchitecture.com" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">mary_deane@clinicalarchitecture.com</a>><br class="">
<b class="">Subject:</b><span class="Apple-converted-space"> </span>Re: [bioontology-support] [BioPortal] Feedback from Mary Deane<o:p class=""></o:p></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 10pt; background-color: rgb(255, 235, 156);" class="">[External Email]</span><o:p class=""></o:p></div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Hi Mary,<span class="Apple-converted-space"> </span><o:p class=""></o:p></div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Thank you for contacting us. Our stats show slower than normal response times during certain periods of 11/16. Can you please let us know if you are still experiencing issues accessing FMA? It appears to work fine on my end at present.<o:p class=""></o:p></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Thank you,<o:p class=""></o:p></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div class="">
<div class="">
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class="">----------------------------------------------------<br class="">
Michael Dorf<br class="">
Chief Software Architect<br class="">
The National Center for Biomedical Ontology<br class="">
Stanford Biomedical Informatics Research<br class="">
</span><a href="mailto:mdorf@stanford.edu" style="color: blue; text-decoration: underline;" class=""><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class="">mdorf@stanford.edu</span></a><span style="font-size: 9pt; font-family: Helvetica, sans-serif;" class=""><br class="">
O: 650-723-0357<br class="">
M: 650-995-4374<br class="">
----------------------------------------------------<o:p class=""></o:p></span></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<br class="">
<br class="">
<o:p class=""></o:p></div>
<blockquote style="margin-top: 5pt; margin-bottom: 5pt;" class="">
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
On Nov 16, 2020, at 1:47 PM,<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="mailto:support@bioontology.org" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">support@bioontology.org</a><span class="Apple-converted-space"> </span>wrote:<o:p class=""></o:p></div>
</div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
<div class="">
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Name: Mary Deane<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<a href="mailto:mary_deane@clinicalarchitecture.com" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">Email: mary_deane@clinicalarchitecture.com</a><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
Location: http%3A%2F%<a href="http://2fbioportal.bioontology.org/" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">2Fbioportal.bioontology.org</a>%2Fontologies%2FFMA%3Fp%3Dwidgets<o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<br class="">
<strong class=""><span style="font-family: Calibri, sans-serif;" class="">Feedback:</span></strong><o:p class=""></o:p></div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
FMA Classes are not loading today, 11/16/2020:<span class="Apple-converted-space"> </span><a href="http://bioportal.bioontology.org/ontologies/FMA?p=classes&conceptid=root" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">http://bioportal.bioontology.org/ontologies/FMA?p=classes&conceptid=root</a><o:p class=""></o:p></div>
<div class="">
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
<o:p class=""> </o:p></div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0in; font-size: 11pt; font-family: Calibri, sans-serif;" class="">
_______________________________________________<br class="">
bioontology-support mailing list<br class="">
<a href="mailto:bioontology-support@lists.stanford.edu" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">bioontology-support@lists.stanford.edu</a><br class="">
<a href="https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support" style="color: blue; text-decoration: underline;" class="">https://mailman.stanford.edu/mailman/listinfo/bioontology-support</a></div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
<br class="">
<div class="">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
<div style="color: rgb(0, 0, 0); letter-spacing: normal; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; line-break: after-white-space;" class="">
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========================
<div class="">John Graybeal</div>
<div class="">Technical Program Manager</div>
<div class="">Center for Expanded Data Annotation and Retrieval /+/ NCBO BioPortal</div>
<div class="">Stanford Center for Biomedical Informatics Research<br class="">
650-736-1632  | ORCID  0000-0001-6875-5360</div>
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</div>
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</div>
</div>
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